SPEDIZIONI E RESI

PRE-ORDINE

Puoi trovare alcuni nostri prodotti in modalità pre-ordine.

Con il sistema della prenotazione evitiamo di produrre più di quanto necessario e siamo in grado di offrire uno sconto, preservando gli alti standard di qualità.

Per i prodotti acquistati con questa modalità la consegna prevista è indicata vicino al relativo prezzo in fase di completamento dell’ordine.

Si sottolinea che anche per gli acquisti in modalità pre-vendita sono possibili il cambio merce, il cambio taglia ed il reso.

COSTI DI SPEDIZIONE

UPP^a® si fa carico dei costi di spedizione dei prodotti. Sia per la consegna dell’ordine che per l’eventuale cambio merce (in rientro e riconsegna).

Il costo di spedizione per il reso definitivo (senza cambio merce) è invece a carico del cliente. Se per questo tipo di reso il cliente intende avvalersi del servizio del corriere normalmente usato dall’azienda, i costi indicativi (che verranno poi confermati nel messaggio di risposta alla notifica del cliente della volontà di rendere) sono:

10,00 Euro Italia con eccezione riga sotto

30,00 Euro Venezia ed isole minori Italia

15,00 Euro Europa con eccezione riga sotto

20,00 Euro Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania,       Slovacchia, Svezia

30,00 Euro Fuori Europa

TEMPI DI SPEDIZIONE

Le consegne dei prodotti UPP^a® sono affidate a GLS, che li recapitano all’inidirzzo che indicherai in fase di completamento dell‘ordine.

Spediamo in tutto il mondo.

Dalla data di partenza della spedizione, la consegna avviene normalmente in 1-2 giorni lavorativi in l’Italia, in 2-5 giorni lavorativi nei Paesi UE ed in 5-10 giorni lavorativi nei Paesi Extra UE, senza includere i tempi necessari per l’eventuale sdoganamento.

PREZZI IVA E DAZI DOGANALI

I prezzi dei nostri prodotti sono sempre espressi in Euro.

L’IVA è addebitata dall’azienda a tutti i clienti che richiedono la consegna negli stati appartenenti alla EU.

L’azienda non addebita l’IVA ai clienti che richiedono consegna in paesi extra EU. Il cliente la dovrà versare direttamente alla competente autorità.

Eventuali dazi doganali e costi accessori, sono a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti.

CAMBI E RESI

Il Cliente ha tempo 14 giorni dalla consegna per informare l’azienda che desidera restituire i prodotti acquistati, inviando un’email al seguente indirizzo: [email protected].

I costi di spedizione (in rientro e riconsegna) e l’organizzazione per un cambio merce sono a carico di UPP^a®.

Il costo e l’organizzazione per la spedizione del reso definitivo, senza cambio merce, è invece a carico del Cliente.

Il Cliente deve assicurarsi che i prodotti restituiti siano nuovi, non usati e nella confezione originale UPP^a® con le etichette originali e una copia della ricevuta. Per maggiori informazioni consulta le nostre Condizioni generali di vendita all’ art. 6.

In caso di rimborso per un reso definitivo, il prezzo pagato per l’acquisto del prodotto reso verrà accreditato al cliente con il metodo di pagamento selezionato al momento dell’acquisto.

Eventuali dazi sono a carico del Cliente.

SOSTENIBILITA’ E DONO

Per completare il percorso che porta alla seconda vita dei nostri prodotti, conserva la confezione con la quale il prodotto è consegnato. Quando deciderai che l’hai tenuto ed indossato a sufficienza, ti basterà rimetterlo in questa scatola e mandarci un’email a [email protected] con il tuo indirizzo.

Noi saremo estremamente contenti di pensare a tutto il resto. Verremo a prenderlo e lo ricondizioneremo di tutto punto per presentarlo, come nuovo, in una confezione regalo ad un/una amico/a ospitato/a dall’Associazione famiglia “Fata”, per fargli sentire l’emozione speciale che si prova quando si riceve un regalo personale, fatto con il cuore.